tk89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং কখন শেয়ার করা হতে পারে। এটি একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর দলিল — অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত। বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলোর মতো একই নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। tk89 এই বিষয়ে অঙ্গীকারবদ্ধ।
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে দেওয়ার অধিকার সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ আছে।
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।
যেকোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের সতর্ক করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি tk89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") tk89 প্ল্যাটফর্ম ("tk89", "আমরা", বা "প্ল্যাটফর্ম") প্রণীত এবং এটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট (tk-89.net), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।
tk89 বাংলাদেশের বাজারে কার্যরত একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের ব্যবসায়িক মূল্যবোধের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে যারা tk89 ব্যবহার করেন — তাদের সকলের তথ্য সমান সুরক্ষার অধিকারী।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসারে প্রণীত হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই এই দলিলে সব কিছু সরল ও স্পষ্ট বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
tk89 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের শ্রেণি | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | OTP, নোটিশ ও সাপোর্ট প্রদান |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাই |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময়, সেশনের তথ্য | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| অবস্থানগত তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক) | আঞ্চলিক সেবা ও আইনি সম্মতি |
tk89 সর্বদা "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি অনুসরণ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের বৈধ সেবার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
tk89 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করে:
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে tk89 শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে এবং নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
কোনো কারণে আপনার তথ্য লঙ্ঘিত হলে (data breach), tk89 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের নোটিশ পাঠাবে এবং প্রয়োজনীয় প্রতিরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
tk89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তাদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত থাকে। এই চুক্তি নিশ্চিত করে যে তারাও আপনার তথ্য সুরক্ষায় একই মানদণ্ড মেনে চলে।
tk89-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবার মান নিশ্চিত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| আবশ্যক কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা | সেশন পর্যন্ত | |
| বিশ্লেষণ কুকি | পৃষ্ঠা দর্শন, ব্যবহার পরিসংখ্যান ও সেবা উন্নয়ন | ২ বছর | |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত সেটিংস সংরক্ষণ | ১ বছর | |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন প্রদর্শন | ৩০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
tk89 তার সেবার মান নিশ্চিত করতে বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করে। প্রতিটি অংশীদার আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করতে চুক্তিবদ্ধ।
tk89-এর ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকতে পারে। সেসব সাইটে যাওয়ার পর তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে — tk89 সেসব সাইটের নীতির জন্য দায়ী নয়।
tk89 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের ডেটাবেজে থাকার বিষয়টি আমাদের দৃষ্টিগোচর হলে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি বাতিল করা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে।
tk89-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
tk89 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নীতি হলো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে) |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা) |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| যোগাযোগ ও সাপোর্ট রেকর্ড | সমাধানের পর ২ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
tk89-এর কিছু প্রযুক্তি অংশীদার আন্তর্জাতিক পর্যায়ে কার্যরত। তাই কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
tk89 আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস নোটিশ এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে SMS বা ইমেইলে জানাতে পারে। এই যোগাযোগ কেবলমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়।
tk89 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সাপোর্টে জানাতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
সেবার সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সেবা উপলব্ধ
আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার সংরক্ষিত। আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এটা নিশ্চিত হওয়ার পর এখনই tk89-তে যোগ দিন। লাইভ ক্রিকেট বেটিং, দারুণ সব ক্যাসিনো গেম এবং হাজারো স্লট আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।